Ultima actualizare: 23 Noiembrie 2024
Bun venit la OLTEANU SHOP! Ne străduim să oferim servicii de livrare rapide și sigure pentru a ne asigura că produsele tale ajung la timp și în condiții optime.
1. Zone de Acoperire
1.1. OLTEANU SHOP livrează produse exclusiv pe teritoriul României.
1.2. Pentru livrări în afara României, te rugăm să ne contactezi la contact@olteanushop.ro pentru opțiuni personalizate.
2. Costurile și Termenele de Livrare
2.1. Costurile și termenele de livrare sunt afișate clar în timpul procesului de comandă și pot varia în funcție de:
- Localizare (urban/rural)
- Metoda de livrare (standard/express)
2.2. În cazuri speciale, cum ar fi sărbătorile legale, condițiile meteo sau alți factori externi, termenele de livrare pot suferi întârzieri. Vei fi notificat în prealabil.
2.3. OLTEANU SHOP oferă livrare gratuită pentru comenzile care depășesc o anumită valoare, specificată pe site.
3. Procesul de Livrare
3.1. După confirmarea plății, comanda ta va fi procesată și pregătită pentru expediere în cel mai scurt timp posibil.
3.2. Vei primi un număr de urmărire prin e-mail sau SMS pentru a monitoriza stadiul livrării. Dacă apar întârzieri sau probleme, te rugăm să ne contactezi la +40 764 108 964 sau +40 767 329 308.
4. Adrese de Livrare
4.1. Este responsabilitatea clientului să furnizeze o adresă de livrare corectă și completă.
4.2. OLTEANU SHOP nu își asumă responsabilitatea pentru livrările eșuate sau întârziate cauzate de adrese incorecte sau incomplete.
5. Livrări Internaționale
5.1. Pentru livrările internaționale, pot apărea taxe suplimentare și nu ne asumăm responsabilitatea pentru taxele vamale sau alte restricții locale.
6. Revizuirea Produselor Livrate
6.1. După primirea comenzii, te rugăm să verifici produsele pentru eventuale defecțiuni sau nereguli.
6.2. Notificarea despre orice probleme trebuie transmisă în termen de 7 zile calendaristice de la primirea coletului.
7. Contact
Pentru întrebări sau nelămuriri legate de livrare, ne poți contacta prin:
- E-mail: contact@olteanushop.ro
- Telefon: +40 764 108 964 / +40 767 329 308
Îți mulțumim că ai ales OLTEANU SHOP!